Alain Sévigny

Copromotion et coproduction de contenu : l’ère de la cocréation dans la promotion touristique

17/06/2016 // 0 Comments

Mutualisation, collaboration et participation, voilà les mots qui sont employés pour décrire certaines nouvelles pratiques de marketing qui impliquent les consommateurs. En tourisme, il devient [...]

Quelques chiffres sur la rentabilité de l’expérience client

05/04/2016 // 0 Comments

Le milieu des affaires est habitué aux différentes modes ou au «buzz» de gestion comme on dit dans le milieu. Pour les entrepreneurs, l’expérience est considérée comme quelque chose [...]

La Logique à dominance de services comme nouvelle approche du marketing touristique

29/03/2016 // 0 Comments

Comme plusieurs secteurs, les technologies de l’information révolutionnent l’industrie touristique. En fait, face à la montée des réseaux et médias sociaux plusieurs gestionnaires du [...]

La tempête parfaite qui s’abat sur le marketing touristique

23/02/2016 // 0 Comments

Inutile de vous convaincre que le marketing est une fonction centrale, voire vitale,pour les gestionnaires du tourisme. Cependant, au cours des dernières années, les stratégies et techniques [...]

La rentabilité de l’expérience client

26/10/2015 // 0 Comments

Étant donné la forte compétition, il devient de plus en plus difficile pour les entreprises de se différencier simplement en offrant un service de qualité. Pour cette raison, certaines [...]

Ce qui motive les voyageurs dans le monde

02/06/2015 // 0 Comments

Dans un article récent, je signalais que l’expérience était au coeur des motivations des voyageurs. Le premier facteur de motivation des voyageurs à travers le monde est [...]

L’expérience du consommateur élément clé du marketing de demain

25/02/2015 // 0 Comments

Malgré l’importance du concept d’expérience en tourisme, plusieurs destinations semblent éprouver de la difficulté à placer l’expérience du consommateur/touriste au coeur de leur [...]

L’expérience au coeur des motivations des voyageurs

19/02/2015 // 0 Comments

Le dernier TripBarometer 2014, réalisé par TripAdvisor et Ipsos auprès de 39 000 voyageurs autour du monde, propose une analyse approfondie des motivations des voyageurs. L’étude propose [...]

L’évolution du concept d’expérience

03/06/2014 // 0 Comments

Le concept d’expérience touristique n’est pas nouveau, il est même devenu central en tourisme. Certains affirment que l’industrie du tourisme repose essentiellement sur ce [...]

Les difficultés du tourisme durable II

17/02/2014 // 0 Comments

Dans un premier article, j’expliquais comment il était difficile de vendre le tourisme durable. Essentiellement, les gens se disent de plus en plus préoccupés par l’environnement, mais [...]