Ce qui motive les voyageurs dans le monde
Dans un article récent, je signalais que l’expérience était au coeur des motivations des voyageurs. Le premier facteur de motivation des voyageurs à travers le monde est [...]
L’expérience du consommateur élément clé du marketing de demain
Malgré l’importance du concept d’expérience en tourisme, plusieurs destinations semblent éprouver de la difficulté à placer l’expérience du consommateur/touriste au coeur de leur [...]
L’expérience au coeur des motivations des voyageurs
Le dernier TripBarometer 2014, réalisé par TripAdvisor et Ipsos auprès de 39 000 voyageurs autour du monde, propose une analyse approfondie des motivations des voyageurs. L’étude propose [...]
L’évolution du concept d’expérience
Le concept d’expérience touristique n’est pas nouveau, il est même devenu central en tourisme. Certains affirment que l’industrie du tourisme repose essentiellement sur ce [...]
Les difficultés du tourisme durable II
Dans un premier article, j’expliquais comment il était difficile de vendre le tourisme durable. Essentiellement, les gens se disent de plus en plus préoccupés par l’environnement, mais [...]
Conférence Enter 2014 : La révolution du Mobile en tourisme
J’ai eu la chance de participer à la conférence Enter 2014 à Dublin qui regroupe les principaux joueurs dans le domaine du tourisme et des nouvelles technologies. La principale conclusion de [...]
Campagne virale de West Jet
Voilà un bon sûrement la campagne virale de l’heure. Plus de 10 millions de vue en 2 jours [...]
La meilleure stratégie 2.0 : satisfaire le client
Aujourd’hui, beaucoup d’entreprises tentent d’utiliser les médias sociaux pour rejoindre une nouvelle clientèle. Même si c’est louable comme objectif, ce n’est pas la [...]
Comment les 10 plus grandes destinations du monde utilisent les médias sociaux ?
Ayant d’imposantes ressources financières à leur disposition, on pourrait s’attendre à ce que les 10 destinations le plus touristiques du monde soient passées maître dans [...]
Les difficultés de vendre le tourisme durable
Selon une récente étude menée par TripAdvisor, 79 % des touristes à travers le monde considèrent importants les pratiques environnementales pratiquées dans les hôtels ou autres sites [...]
