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L’expérience du consommateur élément clé du marketing de demain

25/02/2015 // 0 Comments

Malgré l’importance du concept d’expérience en tourisme, plusieurs destinations semblent éprouver de la difficulté à placer l’expérience du consommateur/touriste au coeur de leur [...]

L’expérience au coeur des motivations des voyageurs

19/02/2015 // 0 Comments

Le dernier TripBarometer 2014, réalisé par TripAdvisor et Ipsos auprès de 39 000 voyageurs autour du monde, propose une analyse approfondie des motivations des voyageurs. L’étude propose [...]

L’évolution du concept d’expérience

03/06/2014 // 0 Comments

Le concept d’expérience touristique n’est pas nouveau, il est même devenu central en tourisme. Certains affirment que l’industrie du tourisme repose essentiellement sur ce [...]

Les difficultés du tourisme durable II

17/02/2014 // 0 Comments

Dans un premier article, j’expliquais comment il était difficile de vendre le tourisme durable. Essentiellement, les gens se disent de plus en plus préoccupés par l’environnement, mais [...]

Conférence Enter 2014 : La révolution du Mobile en tourisme

31/01/2014 // 0 Comments

J’ai eu la chance de participer à la conférence Enter 2014 à Dublin qui regroupe les principaux joueurs dans le domaine du tourisme et des nouvelles technologies. La principale conclusion de [...]

Campagne virale de West Jet

12/12/2013 // 0 Comments

Voilà un bon sûrement la campagne virale de l’heure. Plus de 10 millions de vue en 2 jours [...]

La meilleure stratégie 2.0 : satisfaire le client

05/11/2013 // 0 Comments

Aujourd’hui, beaucoup d’entreprises tentent d’utiliser les médias sociaux pour rejoindre une nouvelle clientèle. Même si c’est louable comme objectif, ce n’est pas la [...]

Comment les 10 plus grandes destinations du monde utilisent les médias sociaux ?

02/11/2013 // 0 Comments

Ayant d’imposantes ressources financières à leur disposition, on pourrait s’attendre à ce que les 10 destinations le plus touristiques du monde soient passées maître dans [...]

Les difficultés de vendre le tourisme durable

28/10/2013 // 0 Comments

Selon une récente étude menée par TripAdvisor, 79 % des touristes à travers le monde considèrent importants les pratiques environnementales pratiquées dans les hôtels ou autres sites [...]

Des bananes pour vendre l’Équateur

19/10/2013 // 0 Comments

C’est bien connu, les grandes marques ont souvent recours à des célébrités pour promouvoir leur marque. Il faut cependant beaucoup d’argent pour se payer Rafael Nadal ou Tiger Wood. [...]